Centro de Productividad Avanzada (Cepra)
Ofrece Servicios y Soluciones integrales con la finalidad de cubrir tus necesidades, utilizando las mejores tecnologías de información y de comunicación.
¿Quién es Cepra?
Empresa mexicana con más de 30 años de experiencia, líder en Soluciones y Servicios Administrados de Tecnologías de Información de Extremo a Extremo.
Basados en la excelencia, la visión estratégica y, sobre todo, la satisfacción de nuestros clientes, así como infraestructura tecnológica avanzada y una cobertura de servicio en todo el país.
Proveer al mercado de Gobierno y Corporativo mexicano, soluciones y Servicios Administrados en Tecnologías de Información que incrementen su productividad a través de la integración de las más avanzadas e innovadoras tecnologías líderes a nivel mundial, diferenciándonos por nuestro compromiso e involucramiento, así como por una operación basada y certificada bajo estándares internacionales.
Ser la organización líder en el mercado mexicano en la entrega de Servicios Administrados de TIC (cómputo personal, servidores, redes) y Seguridad de la información.
Honestidad
Actuamos con honestidad dentro y fuera de la empresa, con nuestros clientes y el personal.
Compromiso
Con la satisfacción de los clientes en la entrega de nuestros servicios logrando superar sus expectativas.
Profesionales
En la entrega de nuestros servicios con los más altos estándares de calidad.
Innovación
Al ofrecer soluciones alineadas a las nuevas tendencias de las Tecnologías de Información y de Negocio brindando una ventaja competitiva.
Lealtad y Ética
En cada proyecto.
Pasión
En todo lo que hacemos.
Nuestro compromiso es proveer servicios administrados de calidad, mejorando continuamente su gestión para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, logrando una mayor participación en el mercado nacional, mediante la generación de demanda con propuestas de valor, personal especializado y medición de resultados.
Aliados Tecnológicos y Socios Estratégicos
Hemos realizado alianzas estratégicas con empresas líderes en el mercado para ofrecerte las mejores soluciones y servicios.
Certificaciones
En Cepra, trabajamos pensando en brindarle a nuestros clientes soluciones integrales a la vanguardia tecnológica, para ello utilizamos las mejores prácticas que certifican nuestra calidad. Más del 80% del personal cuenta con certificaciones altamente especializadas, que ratifican nuestro compromiso de ofrecer un servicio y asesoría integral de servicios de la más alta calidad.
ISO 9001:2015
Norma elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
ISO/IEC 20000-1:2018
Es la Norma Internacional de Calidad en la Gestión de los Servicios de Tecnologías de la Información. Basada en la mejora de la prestación de productos y servicios de TI.
ISO/IEC 27001:2013
Define cómo organizar la seguridad de la información en cualquier tipo de organización, constituye la base para la gestión de la seguridad de la información.
NMX-R-025-SCFI-2015
Mecanismo de adopción voluntaria para reconocer a los centros de trabajo que cuentan con prácticas en materia de igualdad laboral y no discriminación, para favorecer el desarrollo integral de las y los trabajadores.
MGCIC - NIVEL COMPETITIVO
Modelo Global de Calidad para la Interacción con Clientes (Antes “NECC”).
Algunos de nuestros clientes...
Casos de Éxito
Experiencia en servicios y soluciones que generan confianza:
La tecnología también es parte de nuestra vida.
Educación a Distancia para Todos
+9,000 niños beneficiados con aulas equipadas.
Data Center para mejorar el suministro de agua
Mejora de la disponibilidad de la información.
La tecnología también es parte de nuestra vida.
Equipamiento para el Desarrollo Rural
Servicios informáticos de infraestructura a nivel nacional.
Virtualización y Migración de Aplicaciones
Data Center, información a través de un recurso seguro.
Implementación para la instrumentación de proyectos clave de tecnologías de información y comunicación (TIC).
Política Antisoborno
En Cepra está prohibido comprometer, ocasionar o ejecutar actividades de soborno y corrupción, así como realizar cualquier tipo de pagos, tangibles e intangibles con algún valor económico o en especie desde Cepra hacia partes interesadas o funcionarios públicos, así como también recibir de las partes interesadas pagos, tangibles e intangibles con algún valor en apego a la legislación nacional federal aplicable.
En Cepra queda prohibido mantener prácticas desleales en un ámbito de competencia para que Cepra se vea favorecido en negocios y contrataciones mediante algún tipo de intercambio tangible o intangible con un valor económico o en especie con el funcionario público o partes interesadas.
En Cepra se cuenta con mecanismos para establecer, revisar y evaluar el logro de los objetivos antisoborno, así como para el cumplimiento y mejora del SGAS y para promover el planteamiento de inquietudes de buena fe o sobre la base de una creencia razonable de nuestras partes interesadas o público en general en un ámbito de confianza sin ningún tipo de consecuencia.
La Alta Dirección está comprometida a suministrar los recursos necesarios para que todos los sistemas de Gestión cumplan con su propósito, formando al personal con valores y principios alineados a los del negocio y mediante la generación de demanda con propuestas de valor, personal especializado y medición de resultados.
Está política se deberá revisar por la Alta Dirección en la Revisión por la Dirección.
El personal interno, socios de negocio, proveedores o cualquier parte interesada tendrá la responsabilidad de cumplir y hacer cumplir la presente política.
Soluciones para la transformación de tu empresa.
Cepra te ofrece Servicios y Soluciones integrales con la finalidad de cubrir tus necesidades,
utilizando las mejores tecnologías de información y de comunicación.