Una nueva cultura de negocio
enfocada a prevenir fraudes

Resultados:

• Mayor control y planificación en todo el ciclo de vida de los incidentes.
• Mayor estabilización del negocio por medio del establecimiento de la estructura jerárquica para gestionar los incidentes.
• Mejor respuesta en la atención y resolución de incidentes.
• Mayor trazabilidad de los incidentes bajo un enfoque de negocio.
• Mejora en la toma de decisiones.
• Transformación del enfoque operativo hacia un enfoque de negocio y operación (enfoques entrelazados).
• Reducción de tiempos y mejor aprovechamiento de los recursos (humanos, tecnológicos, etc.) para el manejo de los incidentes desde su registro hasta su solución.